RGPD
Politique de confidentialité
Données collectées
Nous collectons uniquement des données professionnelles : raison sociale, nom du contact, e-mail, téléphone, adresse de livraison, SIRET et numéro de TVA intracommunautaire, ainsi que l'historique des commandes et devis.
Finalités
Création et validation des comptes professionnels, établissement des cotations, traitement des commandes, facturation, logistique export et relation commerciale.
Base légale
Exécution du contrat ou de mesures précontractuelles, obligations comptables et fiscales, intérêt légitime pour le suivi commercial.
Durée de conservation
Données de compte : durée de la relation commerciale puis 3 ans. Documents comptables et factures : 10 ans conformément aux obligations légales.
Destinataires
Nos équipes commerciales et logistiques, nos transitaires et prestataires de paiement. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer, écrivez à morad@faia.com. Vous pouvez également saisir l'autorité de contrôle compétente.
Sécurité
Les accès sont protégés par authentification, les données sont chiffrées en transit et les droits d'accès à la base sont restreints par des politiques de sécurité au niveau des lignes.